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El sistema de entrega de Komerza está diseñado para gestionar bienes digitales de manera eficiente, garantizando que sus clientes reciban sus productos inmediatamente después de la compra. La plataforma admite varios métodos de entrega que pueden usarse individualmente o combinados para adaptarse a sus necesidades específicas del producto.

Métodos de entrega

Cada variante de producto puede configurarse con uno o más de los siguientes tipos de entrega:

1. Claves de licencia (license_keys)

Ideal para vender códigos únicos como licencias de software, claves de activación de juegos, tarjetas de regalo o credenciales de cuenta.
  • Mecanismo: Usted carga un conjunto de claves (una por línea). Cuando se realiza un pedido, el sistema reserva automáticamente el número requerido de claves y las asigna al cliente.
  • Control de inventario: Su nivel de inventario está determinado por el número de claves restantes en su conjunto.
  • Seguridad: Cada clave se emite solo una vez. El sistema previene inherentemente las asignaciones duplicadas.
  • Experiencia del cliente: Las claves se muestran inmediatamente en la página de confirmación del pedido y se envían por correo electrónico.

2. Descargas de archivos (files)

Perfecto para contenido estático como eBooks, álbumes de música, instaladores de software o activos de diseño.
  • Mecanismo: Usted carga archivos directamente en la variante del producto.
  • Acceso: Los clientes reciben enlaces de descarga seguros generados específicamente para su pedido. Estos archivos son accesibles permanentemente a través del panel del cliente.
  • Almacenamiento: Los archivos son alojados de forma segura por Komerza, eliminando la necesidad de gestionar ancho de banda o servidores.

3. Entrega dinámica (dynamic)

Diseñado para desarrolladores y casos de uso avanzados que requieren generación en tiempo real de bienes, como cuentas bajo demanda, generación de licencias personalizadas o integraciones con sistemas externos.
  • Mecanismo: Komerza envía una solicitud POST webhook a su endpoint configurado con los detalles del pedido.
  • Respuesta: Su servidor procesa la solicitud (por ejemplo, crea una cuenta) y devuelve el contenido de entrega en el cuerpo de la respuesta.
  • Automatización: Komerza transmite la respuesta de su servidor directamente al cliente como su elemento entregado.
Para pasos detallados de implementación de Entrega Dinámica, consulte nuestra Guía de Entrega Dinámica.

4. Instrucciones (instructions)

Útil para proporcionar contexto, guías de configuración o detalles de servicios manuales junto con otros elementos de entrega.
  • Mecanismo: Un campo de texto simple donde puede escribir mensajes personalizados (compatible con Markdown).
  • Uso: Guías de “Cómo canjear”, enlaces a comunidades de Discord o detalles de contacto de soporte.
  • Visibilidad: Este mensaje aparece prominentemente en el correo electrónico de entrega y en la página del pedido.

Combinación de métodos de entrega

No está limitado a un solo tipo de entrega. Komerza le permite combinar métodos para crear una experiencia de producto completa. Combinaciones comunes:
  • Producto de software: Clave de licencia (código de activación) + Descarga de archivo (instalador).
  • Servicio: Dinámico (generación de cuenta) + Instrucciones (URL de inicio de sesión y mensaje de bienvenida).
  • Clave de juego: Clave de licencia (código de Steam) + Instrucciones (pasos de activación).

El proceso de entrega

El flujo automatizado garantiza el cumplimiento sin intervención para su negocio digital:
  1. Compra: El cliente completa el pago.
  2. Confirmación: Komerza verifica la transacción (instantáneo para tarjetas/criptomonedas).
  3. Asignación:
    • Claves: Reservadas de su grupo cargado.
    • Archivos: Enlaces seguros generados.
    • Dinámico: Webhook activado y respuesta capturada.
  4. Cumplimiento: Se envía un correo electrónico inmediatamente al cliente con todos los elementos entregados, y el estado del pedido se actualiza a “Entregado”.