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Das Liefersystem von Komerza ist darauf ausgelegt, digitale Güter effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihre Produkte unmittelbar nach dem Kauf erhalten. Die Plattform unterstützt mehrere Liefermethoden, die einzeln oder kombiniert eingesetzt werden können, um Ihren spezifischen Produktanforderungen gerecht zu werden.

Liefermethoden

Jede Produktvariante kann mit einem oder mehreren der folgenden Liefertypen konfiguriert werden:

1. Lizenzschlüssel (license_keys)

Ideal für den Verkauf einzigartiger Codes wie Software-Lizenzen, Spiel-Aktivierungsschlüssel, Geschenkkarten oder Zugangsdaten.
  • Mechanismus: Sie laden einen Pool von Schlüsseln hoch (einen pro Zeile). Bei einer Bestellung reserviert das System automatisch die erforderliche Anzahl von Schlüsseln und weist sie dem Kunden zu.
  • Bestandskontrolle: Ihr Bestandslevel wird durch die Anzahl der verbleibenden Schlüssel in Ihrem Pool bestimmt.
  • Sicherheit: Jeder Schlüssel wird nur einmal ausgegeben. Das System verhindert von Natur aus doppelte Zuweisungen.
  • Kundenerlebnis: Schlüssel werden sofort auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt und per E-Mail gesendet.

2. Datei-Downloads (files)

Perfekt für statische Inhalte wie eBooks, Musik-Alben, Software-Installer oder Design-Assets.
  • Mechanismus: Sie laden Dateien direkt auf die Produktvariante hoch.
  • Zugang: Kunden erhalten sichere Download-Links, die speziell für ihre Bestellung generiert werden. Diese Dateien sind dauerhaft über das Kunden-Dashboard zugänglich.
  • Speicher: Dateien werden sicher von Komerza gehostet, sodass Sie keine Bandbreite oder Server verwalten müssen.

3. Dynamische Lieferung (dynamic)

Entwickelt für Entwickler und fortgeschrittene Anwendungsfälle, die eine Echtzeit-Generierung von Gütern erfordern, wie On-Demand-Konten, benutzerdefinierte Lizenzgenerierung oder externe Systemintegrationen.
  • Mechanismus: Komerza sendet eine Webhook-POST-Anfrage an Ihren konfigurierten Endpunkt mit Bestelldetails.
  • Antwort: Ihr Server verarbeitet die Anfrage (z. B. erstellt ein Konto) und gibt den Lieferinhalt im Antworttext zurück.
  • Automatisierung: Komerza leitet die Antwort Ihres Servers direkt als geliefertes Element an den Kunden weiter.
Für detaillierte Implementierungsschritte zur dynamischen Lieferung lesen Sie bitte unseren Leitfaden zur dynamischen Lieferung.

4. Anweisungen (instructions)

Nützlich für die Bereitstellung von Kontext, Einrichtungsanleitungen oder manuellen Servicedetails neben anderen Lieferelementen.
  • Mechanismus: Ein einfaches Textfeld, in dem Sie benutzerdefinierte Nachrichten schreiben können (Markdown unterstützt).
  • Verwendung: „So einlösen”-Anleitungen, Links zu Discord-Communitys oder Support-Kontaktdaten.
  • Sichtbarkeit: Diese Nachricht erscheint prominent in der Liefer-E-Mail und auf der Bestellseite.

Liefermethoden kombinieren

Sie sind nicht auf einen einzigen Liefertyp beschränkt. Komerza ermöglicht es Ihnen, Methoden zu kombinieren, um ein vollständiges Produkterlebnis zu schaffen. Häufige Kombinationen:
  • Software-Produkt: Lizenzschlüssel (Aktivierungscode) + Datei-Download (Installer).
  • Service: Dynamisch (Kontoerstellung) + Anweisungen (Login-URL und Willkommensnachricht).
  • Spielschlüssel: Lizenzschlüssel (Steam-Code) + Anweisungen (Aktivierungsschritte).

Der Lieferprozess

Der automatisierte Ablauf gewährleistet eine berührungslose Erfüllung für Ihr digitales Unternehmen:
  1. Kauf: Kunde schließt die Zahlung ab.
  2. Bestätigung: Komerza verifiziert die Transaktion (sofort für Karten/Krypto).
  3. Zuweisung:
    • Schlüssel: Aus Ihrem hochgeladenen Pool reserviert.
    • Dateien: Sichere Links generiert.
    • Dynamisch: Webhook ausgelöst und Antwort erfasst.
  4. Erfüllung: Eine E-Mail wird sofort an den Kunden mit allen gelieferten Elementen gesendet, und der Bestellstatus wird auf „Geliefert” aktualisiert.