Przejdź do głównej treści
System dostawy Komerza jest zaprojektowany do efektywnej obsługi dóbr cyfrowych, zapewniając klientom natychmiastowe otrzymanie produktów po zakupie. Platforma obsługuje kilka metod dostawy, które mogą być używane indywidualnie lub w kombinacji, aby spełnić Twoje specyficzne potrzeby produktowe.

Metody dostawy

Każdy wariant produktu można skonfigurować z jednym lub kilkoma z następujących typów dostawy:

1. Klucze licencyjne (license_keys)

Idealny do sprzedaży unikalnych kodów, takich jak licencje oprogramowania, klucze aktywacyjne gier, karty podarunkowe lub dane uwierzytelniające konta.
  • Mechanizm: Przesyłasz pulę kluczy (jeden na linię). Gdy zostanie złożone zamówienie, system automatycznie rezerwuje wymaganą liczbę kluczy i przypisuje je do klienta.
  • Kontrola zapasów: Poziom Twoich zapasów jest określany przez liczbę pozostałych kluczy w puli.
  • Bezpieczeństwo: Każdy klucz jest wydawany tylko raz. System z natury zapobiega duplikatom przypisań.
  • Doświadczenie klienta: Klucze są wyświetlane natychmiast na stronie potwierdzenia zamówienia i wysyłane e-mailem.

2. Pobieranie plików (files)

Doskonały do treści statycznych, takich jak eBooki, albumy muzyczne, instalatory oprogramowania lub zasoby projektowe.
  • Mechanizm: Przesyłasz pliki bezpośrednio do wariantu produktu.
  • Dostęp: Klienci otrzymują bezpieczne linki do pobrania wygenerowane specjalnie dla ich zamówienia. Pliki te są trwale dostępne przez panel klienta.
  • Przechowywanie: Pliki są bezpiecznie hostowane przez Komerza, eliminując potrzebę zarządzania przepustowością lub serwerami.

3. Dostawa dynamiczna (dynamic)

Zaprojektowana dla programistów i zaawansowanych przypadków użycia wymagających generowania towarów w czasie rzeczywistym, takich jak konta na żądanie, niestandardowe generowanie licencji lub integracje z zewnętrznymi systemami.
  • Mechanizm: Komerza wysyła żądanie POST webhook do Twojego skonfigurowanego endpointu ze szczegółami zamówienia.
  • Odpowiedź: Twój serwer przetwarza żądanie (np. tworzy konto) i zwraca treść dostawy w treści odpowiedzi.
  • Automatyzacja: Komerza przekazuje odpowiedź Twojego serwera bezpośrednio do klienta jako dostarczony element.
Szczegółowe kroki implementacji dostawy dynamicznej znajdziesz w naszym Przewodniku dostawy dynamicznej.

4. Instrukcje (instructions)

Przydatne do dostarczania kontekstu, przewodników konfiguracji lub szczegółów usług ręcznych obok innych elementów dostawy.
  • Mechanizm: Proste pole tekstowe, w którym możesz pisać niestandardowe wiadomości (obsługiwany Markdown).
  • Użycie: Przewodniki „Jak zrealizować”, linki do społeczności Discord lub dane kontaktowe pomocy technicznej.
  • Widoczność: Ta wiadomość pojawia się wyraźnie w e-mailu dostawy i na stronie zamówienia.

Łączenie metod dostawy

Nie jesteś ograniczony do jednego typu dostawy. Komerza pozwala łączyć metody, aby stworzyć kompletne doświadczenie produktowe. Typowe kombinacje:
  • Produkt oprogramowania: Klucz licencyjny (kod aktywacyjny) + Pobieranie pliku (instalator).
  • Usługa: Dynamiczna (generowanie konta) + Instrukcje (URL logowania i wiadomość powitalna).
  • Klucz do gry: Klucz licencyjny (kod Steam) + Instrukcje (kroki aktywacji).

Proces dostawy

Zautomatyzowany przepływ zapewnia realizację bez interwencji dla Twojego cyfrowego biznesu:
  1. Zakup: Klient finalizuje płatność.
  2. Potwierdzenie: Komerza weryfikuje transakcję (natychmiastowe dla kart/krypto).
  3. Przypisanie:
    • Klucze: Zarezerwowane z Twojej przesłanej puli.
    • Pliki: Wygenerowane bezpieczne linki.
    • Dynamiczne: Webhook uruchomiony i odpowiedź przechwycona.
  4. Realizacja: E-mail jest wysyłany natychmiast do klienta zawierający wszystkie dostarczone elementy, a status zamówienia jest aktualizowany na „Dostarczone”.