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# Dominio personalizado

> Conecte su propio dominio a su tienda Komerza

Para usar un dominio personalizado con su tienda Komerza, debe usar **Cloudflare DNS**. Cloudflare proporciona las funciones de proxy y gestión de DNS necesarias para que los dominios personalizados funcionen correctamente.

<Steps>
  <Step title="Registrarse en Cloudflare">
    Si aún no tiene una cuenta de Cloudflare, cree una en [dash.cloudflare.com/sign-up](https://dash.cloudflare.com/sign-up).
  </Step>

  <Step title="Agregar su dominio a Cloudflare">
    Una vez creada su cuenta:

    1. Inicie sesión en su panel de Cloudflare
    2. Haga clic en **Agregar un sitio**
    3. Ingrese su nombre de dominio (p. ej., `sutienda.com`)
    4. Seleccione el plan **Gratuito** (o cualquier otro plan de su preferencia)
    5. Cloudflare escaneará sus registros DNS existentes
    6. Continúe al siguiente paso donde Cloudflare le proporcionará servidores de nombres

    Cloudflare le asignará dos servidores de nombres. Típicamente se ven así:

    ```
    aaron.ns.cloudflare.com
    bella.ns.cloudflare.com
    ```

    <Note>
      Sus servidores de nombres asignados serán diferentes. Asegúrese de copiar los servidores de nombres exactos que se muestran en su panel de Cloudflare.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Actualizar los servidores de nombres de su dominio">
    Debe apuntar su dominio hacia los servidores de nombres de Cloudflare en su registrador de dominios.

    <Tabs>
      <Tab title="Namecheap">
        1. Inicie sesión en su [cuenta de Namecheap](https://www.namecheap.com/)
        2. Vaya a **Lista de dominios** en la barra lateral izquierda
        3. Haga clic en **Gestionar** junto a su dominio
        4. Desplácese hasta la sección **Servidores de nombres**
        5. Haga clic en el menú desplegable y seleccione **DNS personalizado**
        6. Ingrese sus servidores de nombres de Cloudflare:
           * **Servidor de nombres 1**: Su primer servidor de nombres de Cloudflare (p. ej., `aaron.ns.cloudflare.com`)
           * **Servidor de nombres 2**: Su segundo servidor de nombres de Cloudflare (p. ej., `bella.ns.cloudflare.com`)
        7. Haga clic en la **marca verde** para guardar sus cambios
      </Tab>

      <Tab title="Otros registradores">
        El proceso es similar para la mayoría de los registradores de dominios:

        1. Inicie sesión en el panel de control de su registrador
        2. Navegue a la configuración de su dominio o gestión de DNS
        3. Busque la configuración de **Servidores de nombres** o **Servidores DNS**
        4. Cambie de los servidores de nombres predeterminados a **Servidores de nombres personalizados**
        5. Ingrese ambos servidores de nombres de Cloudflare que le fueron proporcionados
        6. Guarde sus cambios

        Si no está seguro de cómo cambiar los servidores de nombres con su registrador específico, busque «\[Su registrador] cambiar servidores de nombres» o contacte con su soporte.
      </Tab>
    </Tabs>
  </Step>

  <Step title="Configurar DNS en Cloudflare">
    Una vez que sus servidores de nombres se hayan actualizado y Cloudflare muestre su dominio como activo:

    1. Vaya a su dominio en el panel de Cloudflare
    2. Haga clic en **DNS** en la barra lateral izquierda
    3. Haga clic en **Agregar registro**
    4. Configure el registro:
       * **Tipo**: `CNAME`
       * **Nombre**: `@` (o ingrese un subdominio como `tienda` para `tienda.sudominio.com`)
       * **Destino**: `fallback.mykomerza.com`
       * **Estado del proxy**: **Proxied** (icono de nube naranja - ¡requerido!)
    5. Haga clic en **Guardar**

    <Warning>
      **Importante**: Asegúrese de que el estado del proxy muestre el icono de nube naranja (Proxied). Si muestra una nube gris (Solo DNS), haga clic en ella para habilitar el proxy. El dominio personalizado no funcionará sin el proxy habilitado.
    </Warning>

    <Warning>
      **Registros DNS existentes**: Si tiene registros DNS existentes (A, CNAME o NS) para el mismo nombre, elimínelos para evitar conflictos antes de agregar el nuevo registro CNAME.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="(Opcional) Redirigir www a su dominio raíz">
    Si desea que los visitantes de `www.sutienda.com` sean redirigidos a `sutienda.com`, siga estos pasos adicionales:

    ### Agregar un registro DNS para www

    1. En la configuración DNS de Cloudflare, haga clic en **Agregar registro**
    2. Configure el registro:
       * **Tipo**: `A`
       * **Nombre**: `www`
       * **Dirección IPv4**: `192.0.2.0` (IP de marcador reservado)
       * **Estado del proxy**: **Proxied** (nube naranja)
    3. Haga clic en **Guardar**

    ### Crear una regla de página para la redirección

    1. En Cloudflare, vaya a **Reglas** > **Reglas de página**
    2. Haga clic en **Crear regla de página**
    3. Ingrese el patrón de URL: `www.sutienda.com/*`
    4. Haga clic en **Agregar una configuración** y elija:
       * **Configuración**: URL de reenvío
       * **Código de estado**: 301 - Redirección permanente
       * **URL de destino**: `https://sutienda.com/$1`
    5. Haga clic en **Guardar e implementar regla de página**
  </Step>

  <Step title="Esperar la propagación">
    Los cambios de DNS pueden tardar en propagarse por Internet.

    <Info>
      La propagación de DNS normalmente tarda **24–48 horas** en completarse en todo el mundo, aunque a menudo ocurre mucho más rápido. Durante este tiempo, algunos visitantes pueden seguir viendo la configuración DNS antigua.
    </Info>

    Puede verificar si su DNS se ha propagado usando herramientas como [dnschecker.org](https://dnschecker.org/) o [whatsmydns.net](https://www.whatsmydns.net/).
  </Step>
</Steps>

## Solución de problemas

| Problema                                | Solución                                                                                    |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dominio no funciona después de 48 horas | Verifique que el registro CNAME sea correcto y el proxy esté habilitado                     |
| Errores de certificado SSL              | Asegúrese de que el modo SSL/TLS de Cloudflare esté configurado en "Full" o "Full (Strict)" |
| La redirección www no funciona          | Compruebe que la regla de página esté activa y el registro A para www exista                |
| Cloudflare muestra "Pendiente"          | Sus servidores de nombres aún no se han propagado: espere y vuelva a verificar              |